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      信息整理發布日期:2020/07/21
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      吾心一樹參林葉 不指旭日不肯休

      (劉苑紅 大參林醫藥集團股份有限公司)

       

      所有種子在沒有開花、沒有抽芽之前,誰也不知道這顆種子里面孕育未來是什么樣子。可能是如櫻花般的燦爛,可能是梅花般的傲然,也可能是松樹般的雄偉。

      2017年的夏天,當劉苑紅走入這片“參”林,她還不知道前方等待自己的是什么。如同所有種子偶然落進森林,第一眼便看見蒼翠的大樹。在步入這里的第一天,她便被執業藥師前輩們的專業態度所折服,在那時,她便暗暗下定決心,一定要成為一名像前輩們一樣專業的執業藥師。

      女子何不帶冰心,一日識別五十藥

      藥店工作看起來簡單,那些陳列在貨架上的藥品仿佛是安靜的精靈,等待被需要的人領走。但其實呢,每一種藥都有它自己的小脾氣,他們一直在等待著去治愈與他們性格相符,供需匹配的患者。

      為了更好地了解這群小精靈,每天的休息時間,劉苑紅都會在貨架前駐足,認真了解每個藥品的功能主治、不良反應、注意事項等等。她知道,如果要在最短的時間內成長為如同各位優秀前輩們的模樣,就必須腳踏實地,逐一了解所有藥品的性質。與此同時,她還會在前輩們進行藥學服務的時候去學習如何耐心接待每一位患者,如何細心問癥,然后對癥合理指導患者用藥。

      劉苑紅帶著這份女子的冰心,堅持在實踐中學習,在工作中發現并補充自己的不足。為了補足她在中藥方面的短板,從而更好為患者服務,于是她開始認真備考中藥執業藥師。一邊是門店經營的喧鬧,一邊是挑燈夜讀的寂靜,兩種不同狀態下的她不斷切換……

      終于,在2019年她取得了中藥類執業藥師職業資格,一個新的開始如旭日一般在地平線上升起。

      一身去店六千里,舊客如新已多年

      20198月,下午3點,廣州的太陽如七歲的頑童,不斷用光打磨著地面。仿佛唯有看到地面崩出火花時,它便會燦爛地咯咯大笑。

      然而,就在這蟬聲嘶啞的午后,一個無比熟悉的面孔出現在劉苑紅眼前。原來,這位是她以前在天河區的老顧客,來找她幫家里的老人拿藥。看著這突然出現的汗流浹背的熟悉身影,劉苑紅不禁紅了眼眶,因為她知道即使是在地鐵發達的廣州,從天河區到這里也要一個多小時。

      一年多來,因為公司和個人發展需要,劉苑紅變動到其他門店。但是,不管多遠,這位顧客家里老人的藥一旦吃完了,都一定會去苑紅上班的店找她買藥。這份不變的信任感,讓她時常感慨很榮幸能能成為一名執業藥師,因為這個崗位讓她體會到更多的人與人之間的愛與信任。

      作為一名執業藥師,將專業和關懷帶給患者是每一位執業藥師神圣的崗位職責,也是劉苑紅從業多年來所堅持的信仰。這種信仰恰如初陽,明媚了他人,也絢麗了她的職業生涯。

      勸君多學悟,莫到用時方恨少

      2020531日早上,突然下起了大雨,路過的市民紛紛在店門前避起了雨。有對六十多歲的夫妻也剛好路過,站在門口避雨。

      劉苑紅如往常一般在門店服務著前來購藥的患者們,突然間聽見門外的阿姨很痛苦地說了聲“好難受”,話音還沒落,阿姨就扶著門倒了下來。當時,門外鬧哄哄的,避雨的群眾也被此情景嚇到了,都說快打120。劉苑紅當時正在幫一名顧客結款,不是很清楚門外發生了什么,一回頭便看見一位阿叔夾著阿姨的腋下,一面焦急地將阿姨的身體往店里拉,一面向店內呼喊求救:“有沒有醫生啊?”同事見狀立即拿起手機撥打急救電話。

      劉苑紅也馬上放下手頭的工作,跑上前去,按照她所學的急救操作,立即對阿姨進行按人中穴急救。二十秒左右,阿姨還沒有醒過來,并見阿姨臉色蒼白,直冒冷汗。劉苑紅當機立斷,協助阿叔調整阿姨為平躺狀態,解開衣領扣子,右手略微抬起阿姨的頸部,同步按人中穴進行急救。她知道,這樣操作可以讓大腦供血充足,有利于患者蘇醒。就在同事跟120中心的人員報具體地址時阿姨緩緩醒了過來。大家這才松了一口氣。待阿姨慢慢舒緩后,劉苑紅一邊給阿姨送上溫水,一邊細心地向夫妻倆詢問疾病史。了解到阿姨有高血壓,心肌缺血病史時,劉苑紅耐心地建議其到醫院檢查。事后阿姨的家人特地到門店感謝她,并將一份處方交給她,說“以后阿姨的藥就交給你啦,很感謝你,有你我們覺得很安心。”

      為了更好地為患者服務,劉苑紅學習了很多工作之外的技能,包括這次的急救措施。在她心里,在這個崗位的每一天,都會遇見患者不同的需求,工作上不同的挑戰,他們像旭日一樣嶄新又令人心情澎湃,所以她要不斷學習,不斷補充自己。

      “吾心一樹參林葉,不指旭日不肯休”她就像一棵迎客松,永遠扎根于實地,同時又心向旭日,向顧客,不斷進取成長。

              

       

       

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